Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением ИП Мыров Константин Анатольевич (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису servis-guide (бот и сопутствующие функции в мессенджере MAX) на изложенных ниже условиях.

1.2. Акцептом оферты признаётся: подключение бота к каналу MAX, оплата тарифа PRO/Business либо иное использование платных функций сервиса.

1.3. Сервис доступен по адресам: https://servis-guide.ru, mini-app: https://app.servis-guide.ru/, бот: MAX, личный кабинет: https://cabinet.servis-guide.ru.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику (владельцу канала MAX) доступ к функционалу обсуждений под постами канала, модерации, аналитики и иным возможностям в соответствии с выбранным тарифом.

2.2. Перечень функций по тарифам публикуется на https://servis-guide.ru и может обновляться. Актуальная версия — на дату оплаты или продления подписки.

3. Тарифы

Оплата PRO осуществляется через платёжного агента (ЮKassa) либо иным способом, указанным на сайте. Моментом оплаты считается поступление средств Исполнителю.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность сервиса в разумных пределах (целевой uptime не гарантируется на тарифе Free);
• оказывать поддержку по контактам, указанным на сайте.

Заказчик обязуется:

• соблюдать законодательство РФ и правила платформы MAX;
• не размещать через сервис противоправный контент;
• своевременно оплачивать выбранный тариф.

5. Персональные данные

Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за сбои платформы MAX, хостинга третьих лиц и действия пользователей канала.

6.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты за последний оплаченный период PRO/Business.

7. Возврат средств

7.1. Возврат за неиспользованный период PRO возможен в случаях, предусмотренных законом о защите прав потребителей и по решению Исполнителя при технической невозможности оказания услуги.

7.2. Заявления направляются на hello@servis-guide.ru.

8. Реквизиты Исполнителя